Nous avons commandé la motorisation des volets de notre maison en février 2019, chez Tryba Cormontreuil (Agence de Pierry).
Nous sommes en février 2022 et 3 ans deux de ces volets ne fonctionnent toujours pas.
Une catastrophe.
Le résultat ne correspond pas à ce qui nous a été vendu.
Nous avons dû appeler le service après-vente plus de 10 fois. Les dates et délais ne sont pas respectés. Parfois, nous avons attendu en vain.
Presque à chaque fois, les réparateurs n'ont rien fait faute de matériel ou de diagnostic.
La direction est plus rapide pour envoyer les factures et encaisser les chèques que pour effectuer les réparations.
Nous avons toujours payé aussitôt pour bénéficier de la garantie mais depuis la dernière visite, le 10 février, aucune nouvelle.
3 ans d'attente. Difficile à croire, nous nous sentons méprisés.
il y a 3 ans
ORMES
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Tryba
Bonjour,Nous prenons note de votre expérience et regrettons les difficultés rencontrées avec vos volets.Le matériel a été commandé auprès du fournisseur et un rdv va vous être proposé très prochainement.Nous vous présentons de nouveau nos excuses et restons à votre écoute dans le suivi de votre SAV afin de vous apporter pleine satisfaction.Le Service relation clients Tryba
il y a 3 ans
Alex Meynier
5/5
travail soigné et bon contact
il y a 3 ans
CAPPELLE-LA-GRANDE
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VDBflo2022
4/5
REPRESENTANT DONNE DE BONNES INFORMATION UN TRES BON TECHNICIEN SUR LES DEUX VENUS
il y a 3 ans
AULNAY SOUS BOIS
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Nraulet
5/5
RAS, très satisfaits des produits tryba (porte garage en 2021 et porte entrée en 2022). Personnel professionnel et sympathique Bon SAV
il y a 3 ans
ORMES
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Ribeiro 91
4/5
Un commercial à la hauteur Un technicien à la hauteur
il y a 3 ans
BOISSY SOUS ST YON
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Crockawett
5/5
Satisfait par la qualité et le travail effectué.
il y a 3 ans
PONT-EVEQUE
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Romain Helie
4/5
service serieux .a l'ecoute du client
il y a 3 ans
CHATEAUBRIANT
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Chanterelle
5/5
Excellents professionnels. Très satisfait du matériel et des techniciens.
il y a 3 ans
ILLZACH
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Jp
4/5
Posé très bien effectuée malgré incompréhension du métreur
il y a 3 ans
THOIRY
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Michel83
5/5
Société à recommander sans hésitation. 4ème intervention et toujours la même qualité.
Matériel un peu plus cher que la concurrence mais qualité incomparable. Une équipe technique sympathique, ponctuelle, rapide et efficace : tout pour vous satisfaire ...