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Satisfaite des fenêtres et de la pose. Mais relations difficiles du fait de mon respect du règlement de copropriété et du code de l'urbanisme
il y a 1 an
LUDRES
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Tryba
Bonjour,Merci d'avoir fait confiance à Tryba pour vos nouvelles menuiseries, et de souligner la qualité de celles-ci ainsi que le travail de l'équipe de pose.Concernant les aspects administratifs de votre dossier, des informations contradictoires nous ont été transmises, ce qui a pu engendrer des quiproquos et incompréhensions à ce sujet.Bonne continuation à vous, le Service relation clients
il y a 1 an
Satisfaits en tout de la prestation et de la qualité des produits. C'est sérieux.
il y a 1 an
CAPPELLE-LA-GRANDE
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Matériel parfait
il y a 1 an
CREPY EN VALOIS
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TRES BONNE EQUIPE DE POSE
il y a 1 an
Villard-Bonnot
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Bons produits , équipe de Quéven au top (conseils , montage , professionnalisme)
il y a 1 an
QUEVEN
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Après plus d’un an, nous sommes toujours en attente de production et d’installation des fenêtres que nous avons commandé auprès de Tryba Vincennes en Août 2022. Suite à un métrage réalisé en Octobre 2022, une première date de livraison nous a été annoncée pour mi Janvier 2023 puis finalement décalée à Mi Mars 2023. A cette date les fenêtres livrées à notre domicile se sont avérées non conformes (défaut usine, fenêtres non identiques et problème de conformité à la pose ne correspondant pas au devis). Suite à ce constat, un signalement de non conformité et demande de reproduction des fenêtres a été émis auprès de Tryba Vincennes. Faute de reconnaissance des problèmes, le recours a une médiation (expert et huissier) a été nécessaire afin de valider la non conformité. Demande de reproduction acceptée par Tryba France en Juillet 2023. Suite à cette décision, un nouveau métrage a été réalisé début Août 2023, mais aucune confirmation de commande n’a eu lieu depuis. A ce jour nous sommes toujours en attente de nouvelles de Tryba quant à la date de livraison et d’installation des fenêtres commandées.
il y a 1 an
VINCENNES
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Tryba
Bonjour,Une expertise a eue lieu et votre Espace Conseil reviendra vers vous sur la suite à donner.Avec nos excuses pour les difficultés rencontrées, le Service relation clients Tryba
il y a 1 an
Très bon travail soigné par le poseur Teddy, je suis satisfait de son travail et je tiens aussi à remercié le commercial Patrice
il y a 1 an
COMPIEGNE
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On peut toujours en attendre le meilleur
il y a 1 an
PERPIGNAN
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Des interlocuteurs très professionnels, qui aiment le travail bien fait.
il y a 1 an
CHELLES
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Très bien! La pose a été rapide et efficace. Et le délai d'attente entre le devis et la pose est tout à fait raisonnable.
il y a 1 an
PARIS
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