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Avis authentifiés
Tous les avis présents sur ce site ont été rédigés par de vrais clients TRYBA.
commercial très pédagogue et avenant qui se déplace pour nous proposer les produits rapport qualité/prix très honnête, par rapport à d'autres concurrents pose réalisée dans les temps par une équipe compétente une garantie sur 30 ans qui nous rassure nous sommes ravis d'être passés par TRYBA et nous recommandons
il y a 1 an
LAMBRES-LEZ-DOUAI
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Excellente expérience avec Tryba. Qualité, professionalisme et toujours à l'écoute. L'installation des fenêtres est très rapide et surtout avant les délais annoncés. Commercial, Madame Qin est très gentille, avec attitude positive, nous a accompagné dans notre projet avec des explications et très bons conseils. Merci Tryba Chantilly pour votre expertise, qualité. Cet hiver sera plus confortable grâce à vos fenêtres.
il y a 1 an
CHANTILLY
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expérience moyenne à cause des retards dans la pose des fenêtres
il y a 1 an
PARIS
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Tryba
Bonjour,Merci d'avoir fait confiance à nos équipes, nous vous présentons nos excuses pour le souci de fabrication qui a nécessité de re-fabriquer certaines pièces.Tout est désormais en ordre et nous espérons que votre installation vous donne pleine satisfaction.Cordialement, le Service relation clients Tryba
il y a 1 an
Très bonne équipe dynamique.
Un grand merci à Olivier pour ses conseils et sa disponibilité.
il y a 1 an
BERGERAC
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Satisfait du contact avec la commerciale qui a effectué le devis et nous a bien conseillé. Très bon technicien de pose ayant un contact très agréable. Par contre gérant de l'entreprise SARL AFP 29 extrêmement désagréable !
il y a 1 an
PLOMELIN
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Tryba
Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba pour vos nouvelles menuiseries !Nous avons bien pris note de vos remarques, et sommes navrés que la commerciale ait omis de chiffrer un élément dans votre devis.Vraisemblablement le trait d'humour du gérant a été mal perçu, et nous nous en excusons.En espérant que vous profitez pleinement de la qualité de nos produits, nous vous souhaitons une bonne continuation.Le Service relation clients Tryba
il y a 1 an
Problème de volet screen sorti du zip, contact sav déplorable, un technicien, intervenu en mon absence sans prévenir après plusieurs semaines d'attente, a estimé que le volet screen fonctionnait alors que celui-ci était relevé donc non expertisable. Il me réclame 100 euros de déplacement pour revenir me faire un devis (8km du siège). Je lui envoie une vidéo car difficile de trouver une date d'intervention, son devis exorbitant de 3400€ est refusé par l'assureur expert qui demande une contre expertise. J'insiste en demandant s'il est possible de réparer plutôt que de changer le volet, Tryba reste sur ses positions. J'appelle le directeur pour tenter de revoir leur devis et envisager une reparation, il sest montré odieux et me dit textuellement " je n'ai pas de temps à perdre avec vous, j'ai des clients qui m'attendent" avant de mettre fin à notre entretien.
Je finis par faire intervenir un autre vérandier qui en 5mn répare mon volet screen refusant de me facturer quoique se soit au vu du temps consacré lors son intervention!
il y a 1 an
PIREY
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Tryba
Bonjour,Effectivement vous avez contacté votre Espace Conseil pour cette demande SAV de votre store screen qui avait été endommagé par le vent.Comme mentionné dans le carnet de garantie, au-delà de la première année les déplacements en SAV sont payants. Votre Espace Conseil souhaitait effectuer un constat sur place que vous avez refusé, par conséquent ce dernier vous a envoyé un devis pour le remplacement complet du store screen. Votre assurance a refusé la prise en charge, estimant le coût trop élevé.Nous regrettons votre avis,Cordialement, le Service relation client Tryba
il y a 1 an
PRODUIT QUALITATIF
il y a 1 an
Vernon
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LA pose s'est très bien passée mai il manque la télécommande !
il y a 1 an
COLMAR
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Tryba
Bonjour et merci d'avoir fait appel à Tryba pour votre projet !Nous vous présentons nos excuses concernant les soucis rencontrés avec la télécommande. Votre Espace Conseil va revenir vers vous afin de vous la donner.À votre écoute, le Service Relation Client
il y a 1 an
Pose rapide et soignée du beau boulot
il y a 1 an
ARQUES
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Tryba Arques
Bonjour, Merci de nous avoir confié votre projet, nous sommes ravis de lire votre avis ! Cordialement, votre équipe TRYBA
il y a 1 an
Réalisation correspondant à notre attente.
il y a 1 an
DOL DE BRETAGNE
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