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Avis authentifiés
Tous les avis présents sur ce site ont été rédigés par de vrais clients TRYBA.
Bien conseillé en avant vente sur les produits . Sérieux des poseurs. Nettoyage du chantier à la fin. Produit de qualité
il y a 1 an
CALAIS
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Tryba Calais
Bonjour Monsieur LAGEYRE, nous sommes ravis de lire votre satisfaction, merci pour ces 5 étoiles ! Cordialement, votre équipe TRYBA
il y a 1 an
Très satisfaits de l'installation des fenêtres, volets battants et volets roulants. Qualité des produits. Les installateurs compétents et bienveillants.
il y a 1 an
GUYANCOURT
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Produit de qualité , bien posé.
il y a 1 an
ST PAUL LES ROMANS
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Un service de grande qualité du 1er rdv à la pose
il y a 1 an
ANTIBES
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Entreprise très professionnelle
Travaux exécutés dans les délais impartis
A l'écoute du client
Sav réactif
il y a 1 an
GUNDERSHOFFEN
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TRYBA Bas-Rhin
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis de lire votre satisfaction tant à l'égard de nos produits que de notre équipe.Très cordialement,l'équipe TRYBA
il y a 1 an
Excellent produit, il nous restait 2 fenêtres sur balcon à changer environ 2 m de haut, les autres déjà TRYBA ont 20 ans et sont toujours fonctionnelles. Filtrage acoustique étonnant, préhension des commandes parfaite, fonction basculement sur l'une d'elles inespérée pour cette dimension de fenêtre et idéale pour aérer l'appartement traversant. Tous les intervenants sont professionnels ponctuels et sympathiques (commerciale, métreur, poseurs)
il y a 1 an
PARIS 15
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Si la pose, il y a 12 ans, de nos fenêtres et des nos portes ont été bien faites par un personnel compétant, et que nous sommes contents, mon épouse et moi, de la qualité des huisseries TRYBA, je vous conseille de bien réfléchir, et à plusieurs reprises, avant de vous décidez à passer commande avec "TRYBA Rochefort"...
Le Gérant est une personne de mauvaise foi, avec qui on ne peut pas discuter sans que le ton monte et sans que l'on ne soit insulté...
Personnellement, après le blocage d'un châssis à soufflet, sans que la cause ne soit trouvée, et sans qu'aucune usure ou mauvais entretien n'ait été constaté, 2 techniciens TRYBA travaillant proche de mon domicile sont intervenus pour le débloquer...
Malheureusement, en forçant (il n'y avait pas d'autre solution possible...) la pièce principale de liaison a été tordue... Mais je ne m'en suis pas plaint car il n'y avait pas d'autre solution... et sans mette en cause les 2 techniciens...
Aujourd'hui, recevant une facture de 72 Euros pour cette prestation, j'ai appelé "TRYBA Rochefort" pour voir si, par rapport au résultat (intervention effectuée, déblocage du chassis, pièce de liaison tordue... sur 1 matériel soit disant de qualité et dont ont avait fait miroiter au client une garantie de 30 ans...) on ne pourrait pas revoir à la baisse le montant de la facture... Je précise que j'ai toujours été prêt à payer l'intervention, sans rien demander en ce qui concerne la pièce tordue...
Le Gérant s'est alors montré fort déplaisant, non courtois, voir grossier vis à vis de son Client, en le traitant de "petit retraité mesquin" ( + d'autres termes équivalents...), qui passait son temps libre à essayer de trouver toutes sortes d'excuses pour ne pas avoir à payer cette prestation (ce que je n'ai jamais refusée... mais en réactualisant le montant en fonction du résultat final...)...
C'est une entreprise chez qui j'ai déjà envoyé plusieurs personnes... Ce que je regrette maintenant et que je ne referais plus...
Je me doute et je connais déjà la réponse de mauvaise foi du Gérant vis à vis de mon petit rapport factuel... Mais je ne pouvais pas resté sans rien dire et laisser cette personne agir ainsi... Je me devais de tenir informé tout éventuel client de la personne qu'il aura un jour à affronter et de l'attitude peu commerciale de ce Gérant...
il y a 1 an
ROCHEFORT
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Tryba
Bonjour,Nous avons lu avec attention votre avis, et regrettons que votre dernière expérience SAV ne vous ait pas satisfait pleinement.Votre Espace Conseil est intervenu sous 24h afin de débloquer votre châssis à soufflet qui était bloqué. Conformément au carnet de garantie, l'intervention des 2 techniciens était hors garantie, raison pour laquelle vous avez reçu une facture correspondant au montant du déplacement.Nous sommes désolés qu'une pièce ait été endommagée au cours de l'intervention, toutefois ceci ne nous a été signalé 2 semaines après l'intervention. Si vous souhaitez remplacer la pièce abîmée, un devis de remplacement peut vous être établi.Cordialement, le Service relation clients Tryba
il y a 1 an
L'équipe sympa et très pro
Délai respecté et travail soigné et propre
Jolie porte d'entrée malgré mon petit regret de vitres...
il y a 1 an
La Trinité
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Merci à l'équipe TRYBA et particulièrement à Guillaume qui nous à fait une pose très précise de nos fenêtres et avec beaucoup d'écoute.
il y a 1 an
SAINTE GENEVIEVE DES BOIS
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j ai choisi TRYBA, car il y a 10 ans nous avions fait changer notre porte d entrée par cette société. En toute connaissance de cause, nous sommes certain de la qualité des matériaux, ce qui justifie certainement les prix très élévés. Cependant, en ce qui concerne les petits plus, comme des stores à lamelles , qui sont plus de la décoration que du besoin, je ne conseille pas. Le prix des ces stores que l on trouve dans les grandes surfaces, suffisent largement. On nous a posé des stores comme si notre cuisine était une plateforme de sté. trop sophistiqués pour nous, et je ne suis pas certaine que la qualité soit meilleure (c est mon avis personnel). a part ce détail, le commercial le gérant et les poseurs sont au top !!! rien a redire a ce sujet....
il y a 1 an
Vernon
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