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Avis authentifiés
Tous les avis présents sur ce site ont été rédigés par de vrais clients TRYBA.
finition de pose pas à la hauteur des produits posés.
il y a 2 ans
ARRAS
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Tryba
Bonjour,Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre expérience avec l'un de nos Espaces Conseils.Afin de comprendre ce qu'il s'est passé et faire le point sur votre dossier, nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées complètes concerné par mail à l'adresse sc@tryba.frDans l'attente de vos informations, le Service Relation Clients Tryba
il y a 2 ans
Lors de la visite du commercial, nous avions compris que les nouveaux habillages extérieurs cacheraient les anciens mais ce n'est pas le cas. Les anciens dépassent et sont parfois visibles. Erreur de couleur lors de la réception (couleur anthracite au lieu de blanc) ce qui a entrainé un retard dans les travaux. Pas de problème, les erreurs cela arrive. Incompréhension lors de la prise de rdv pour les travaux. Décalé d'une semaine. Toujours demander une trace écrite. Pas de souci lors des travaux. Faits dans les temps. Les fenêtres sont de belles qualité et sont agréables à manipuler. Par contre, gros problème de finition : - joints grossiers pour le contour de la baie vitrée (non résolu même avec la proposition d'insérer une baguette) - habillages extérieurs du bas des portes fenêtres coupés à main levée donc pas droit (non résolu) - habillage extérieur de la baie vitrée bombé (toujours un peu bombé malgré l'intervention) - caches non mis pour la baie vitrée au niveau du bas (ok). Difficulté d'avoir des rdv pour fixer certains de ces problèmes (les nouveaux chantiers sont toujours prioritaires).
il y a 2 ans
Créteil
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Tryba
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir choisi Tryba pour votre installation, et sommes navrés de lire votre avis quant aux finitions.Afin de comprendre ce qu'il s'est passé et faire le point sur votre dossier, nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées complètes par mail à l'adresse sc@tryba.frDans l'attente de vos informations, le Service Relation Clients Tryba
il y a 2 ans
Très bonne équipe. L'installation s'est très bien passée et avec beaucoup de soin. Les menuiseries sont de qualité. Dommage que les menuiseries ne soient pas mieux protégées car certaines sont arrivées avec des impacts.
il y a 2 ans
Champagne au Mont d'Or
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Tryba
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis suite à votre expérience avec notre enseigne !Nous espérons que votre installation vous donne pleine satisfaction et transmettons vos remarques à notre service qualité et expéditions.Nous sommes à votre écoute concernant toute demande de SAV, n'hésitez pas à nous contacter par mail à l'adresse sc@tryba.fr en précisant vos coordonnées complètes.Cordialement, le Service Relation Clients
il y a 2 ans
La porte posée n'est pas la bonne, elle doit être changée Le joint de compression est percé Des plinthes ont été cassées à la pose et il est impossible de retrouver les mêmes
il y a 2 ans
PERNES LES FONTAINES
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Tryba
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour la réalisation de votre chantier, et vous présentons nos excuses concernant les finitions qui nécessitent de nouvelles interventions.Une nouvelle intervention a eu lieu sur votre plinthe et un SAV est en cours pour parfaire votre grille et votre joint.Nous restons à votre écoute. Le Service Relation Clients
il y a 2 ans
Problème de fuite d'air frois sur le côté gauche et de bruit
il y a 2 ans
PARIS 14
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Tryba
Bonjour,Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre message. Après avoir fait le point avec votre Espace Conseil, une date d'intervention vous a été proposée la semaine prochaine afin de parfaire votre installation.Dans l'attente de votre retour, le Service Relation Clients Tryba
il y a 2 ans
Dans l'ensemble les produits sont satisfaisant.
Après plusieurs chantiers avec le fournisseur, il est toutefois dommage que certains points de détails ne semblent pas être maitrisés par les services commerciaux.
La qualité des produits est bien présent excepté les joints acrylique qui vieillissent mal avec le temps.
il y a 2 ans
L'AIGLE
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Tryba
Bonjour,Nous prenons bonne note de vos remarques et vous présentons nos excuses concernant les joints acryliques.Nous transmettons vos remarques à votre Espace Conseils et espérons que vos menuiseries Tryba vous apportent pleine satisfaction.Cordialement, le Service relation clients
il y a 2 ans
Satisfait des produits poses ainsi du du SAV
il y a 2 ans
GUNDERSHOFFEN
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TRYBA Bas-Rhin
Bonjour Mme JODER, Merci pour votre avis et d'avoir choisi TRYBA pour le remplacement de vos menuiseries. Nous sommes ravis que le résultat vous donne entière satisfaction.Votre équipe TRYBA Bas-Rhin
il y a 2 ans
Pose rapide et propre un nouveau rendez vous nécessaire pour des ajustements de finitions.
il y a 2 ans
GUNDERSHOFFEN
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TRYBA Bas-Rhin
Bonjour, Merci pour votre avis positif suite à la pose de fenêtres et porte bois. En effet des accessoires de finitions sont en commandes, le service pose reprendra contact avec vous prochainement.Belle journée à vous
il y a 2 ans
Equipe compétente. Très bonne réalisation des travaux.
il y a 2 ans
GUNDERSHOFFEN
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Très bonne équipe compétente de pose.
Bonne prise en compte des besoins au niveau commercial
il y a 2 ans
GUNDERSHOFFEN
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TRYBA Bas-Rhin
Bonjour, Nous vous remercions pour cette seconde commande de menuiseries TRYBA et sommes ravis de lire votre satisfaction.Belle journée à vous L'équipe TRYBA Bas-Rhin
il y a 2 ans
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