Nos clients donnent leur avis
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Avis authentifiés
Tous les avis présents sur ce site ont été rédigés par de vrais clients TRYBA.
Très satisfait des travaux réalisés
il y a 2 ans
VENDOME
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Excellent travail
il y a 2 ans
ANTIBES
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Toute l'équipe est sympa et professionnelle. travail rapide et soigné.
il y a 2 ans
SAINT-GIRONS
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Porte bien installée avec application et de façon très propre
il y a 2 ans
MEYZIEU
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6 mois pour recevoir la porte, celle ci est arrivée endommagée, il a fallu attendre 1 mois supplementaire pour recevoir à nouveau le panneau. Ensuite, porte mal posée, il a fallu attendre le passage du sav pour qu il le confirme. Puis de nouveau 1 mois d attente pour qu ils repassent la reposer correctement. Au final, 8 mois d attente pour une porte très jolie mais qui ne se ferme pas sans être claquée... Tout ça pour un prix bien au dessus de leurs concurrents car il paraît qu ils sont mieux !! Et bien sûr aucune remise commerciale pour tous ces problèmes. Bref, n allez pas chez ecotherme de Chelles.
il y a 2 ans
CHELLES
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Tryba
Bonjour,Nous avons pris connaissance de votre avis suite à l'installation de votre porte Tryba et regrettons celui-ci.Après avoir fait le point avec votre Espace Conseils, le devis a été signé fin mars avec un délai de livraison annoncé de 20 semaines. Toutefois, suite à des demandes de modification de votre part, la commande n'a pu être passée à l'usine que le 21/04.Du fait des difficultés d'approvisionnement rencontrées cette année, la porte a été posée avec un panneau provisoire le 01/08.Le panneau définitif a été posé dès réception début septembre. À cette occasion, le poseur a effectué les vérifications d'usage sur votre porte et constaté que le battant de plaquait pas correctement sur le dormant en partie haute. Ceci a été rectifié avec une intervention de correction et réglage le 20 octobre.Concernant le fait que votre porte doivent être claquée pour se fermer correctement, c'est effectivement le mode de fonctionnement normal. Ceci permet de déclencher automatiquement le verrouillage (galets, crochets, pêne centrale). La poignée n'est à actionner que pour l'ouverture.Nous vous invitons à reprendre contact avec votre Espace Conseils pour toute question sur le fonctionnement de votre menuiserie.Cordialement, le Service relation clients
il y a 2 ans
Les portes-fenêtres commandés ne font pas la même taille que celles du devis signé. Plus petites (moins large). La commande nous a été envoyé en plein période de congé, en mois d'aout avec un délai de vérification de 48 heures. Deux mois après le devis. Sans nous laisser une possibilité de réagir.
il y a 2 ans
Chanteloup-en-Brie
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Tryba
Bonjour,Nous sommes surpris de prendre connaissance de votre avis, le commercial s'étant entretenu avec votre mari lorsque vous avez reçu la confirmation de commande, et tout était bon de votre côté.Les côtes de la confirmation de commande sont les mêmes que celles mentionnées sur la feuille de métré que vous avez signée en juillet 2022, aucune remarque n'ayant été émise à ce moment-là.Par ailleurs, comme stipulé dans nos conditions générales de vente, les mesures notées sur le devis sont à titre indicatif, les côtes définitives ne pouvant être établies que lors du métré pour mention sur la confirmation de commande.Nous vous souhaitons de passer un bel hiver avec le confort de vos nouvelles porte-fenêtres Tryba, le Service relation clients.
il y a 2 ans
Délais un peu long mais nous sommes contents du résultat.
il y a 2 ans
RAMBOUILLET
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Tryba
Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba pour vos nouvelles menuiseries.Nous prenons note de votre remarque concernant les délais, liés aux problématiques d'approvisionnement en matières premières.En espérant que vous profitez pleinement du confort et de la qualité de votre installation,Bonne journée et belles fêtes de fin d'année à vous, le Service relation clients
il y a 2 ans
Adresse notée en page 1 du questionnaire est l'adresse postale pas l'adresse des travaux sis 16 rue des douves 61290 Marchainville
il y a 2 ans
L'AIGLE
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Tryba
Bonjour,Nous prenons bonne note de vos remarques et vous présentons nos excuses concernant les points que vous soulevez.Nous transmettons vos remarques aux personnes concernées et espérons que vos menuiseries Tryba vous apportent pleine satisfaction.Cordialement, le Service relation clients Tryba
il y a 2 ans
Bon travail de qualité, malgré une longue attente due à des pénuries de matériel compte tenu de la crise énérgétique.
il y a 2 ans
AULNAY SOUS BOIS
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Tryba
Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba pour vos nouvelles menuiseries.Nous prenons note de votre remarque concernant les délais, liés aux problématiques d'approvisionnement en matières premières.En espérant que vous profitez pleinement du confort et de la qualité de votre installation,Bonne journée, le Service relation clients
il y a 2 ans
Très bon travail du début à la fin. Mais il faut prévenir de façon plus précise de protéger les affaires avec des couvertures, des draps etc. De plus, l'odeur est encore présente et prégnante près de 10 jours après la fin des travaux, même en aérant.
il y a 2 ans
LYON
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Tryba
Bonjour,Nous prenons bonne note de vos remarques et vous présentons nos excuses concernant les points que vous soulevez.Nous transmettons vos remarques aux personnes concernées et espérons que vos menuiseries Tryba vous apportent pleine satisfaction.Cordialement, le Service relation clients
il y a 2 ans
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