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Avis authentifiés
Tous les avis présents sur ce site ont été rédigés par de vrais clients TRYBA.
Livraison trop longue plus de 6 mois pour avoir une porte d'entrée malgré un projet urgent. Les finitions ne sont pas satisfaisantes
il y a 3 ans
SAINT CANNAT
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Tryba
Bonjour,Nous avons fait le point avec votre Espace Conseil qui nous informe qu'un certain nombre de modifications d'ordre esthétique ont été apportées jusqu'au 24 décembre. Ainsi votre commande n'a pu être envoyé définitivement à l'usine qu'à compter de ce jour-là. Le délai est donc effectivement de 4 mois, et est conforme au délai annoncé.Concernant les finitions, l'équipe de pose a fait au mieux pour s'adapter aux murs anciens de votre maison, mais vous pouvez reprendre contact avec votre Espace Conseil si vous souhaitez que des reprises soient faites.Cordialement, le Service relation clients Tryba
il y a 3 ans
Fenêtre de bonne qualité mais qui sont montés par des ouvriers non TRYBA et dont l'objectif est d'aller le plus vite possible. En définitive, les aérateurs des fenêtres n'ont pas été posés aux fenêtres indiquées sur les plans, la porte fenêtre de la terrasse a été monté à l'envers (et les équipes ont dû revenir pour la monter dans le bon sens). Ajoutons à cela un manque de nettoyage en fin de chantier et une prise électrique arrachée (avec l'enduit, pas que la prise) et délicatement cachée par une chaise, histoire que ce ne soit pas vu lors de la réception de chantier...
il y a 3 ans
SAINT LOUIS
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Tryba
Bonjour,Nous regrettons de lire votre opinion à propos de cet Espace Conseil et ne sommes pas parvenus à vous identifier à ce nom. Afin de faire le point sur votre dossier, nous vous invitons à nous en dire plus en précisant vos coordonnées complètes par mail à l'adresse sc@tryba.frDans l'attente de vos informations, le Service Relation Clients Tryba
il y a 3 ans
Équipes de montage à revoir. Bonne qualité de l'équipe commerciale et du produit ou sinon
il y a 3 ans
SAINT LOUIS
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Tryba
Bonjour,Nous regrettons de lire votre opinion à propos de cet Espace Conseil et ne sommes pas parvenus à vous identifier à ce nom. Afin de faire le point sur votre dossier, nous vous invitons à nous en dire plus en précisant vos coordonnées complètes par mail à l'adresse sc@tryba.frDans l'attente de vos informations, le Service Relation Clients Tryba
il y a 3 ans
Attention cote geo pour commande fenêtre ?
il y a 3 ans
FOUGERES
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Tryba
Bonjour,Nous vous présentons nos excuses pour l'erreur lors de la prise de côtes.Vous avez en effet signalé lors de la pose de votre porte qu'elle était trop proche des briques de votre maison, mais que vous comptiez les changer. La porte a donc été installées comme prévu malgré les côtes un peu large.Nous espérons que vous avez pu réaliser les travaux que vous aviez prévus et que vous profitez pleinement de votre installation de menuiserie.Le Service Relation Clients Tryba.
il y a 3 ans
Après pose et vérification avec une flamme d'allumette, je me suis rendu compte que toutes les fenêtres posées sont en triple vitrage au lieu de vitrages feuilletés 44/2 prévus au rez de chaussée et vitrages Phony'2 prévus à l'étage suivant le devis signé. Malgré un e-mail envoyé à l'entreprise EKL fermetures de VERNON 27200 celle-ci n'a jamais repris contact avec moi pour m'expliquer cette erreur : erreur de commande, erreur de fabrication ?? Pourtant la facture reprend bien les vitrages prévus au devis signé.
il y a 3 ans
Vernon
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Tryba
Bonjour,Nous avons lu votre avis avec attention.Après avoir pris contact avec votre Espace Conseils et vérifié les commandes passées à notre usine, nous pouvons vous certifier que les vitrages commandés sont bien ceux signés sur le devis. Votre installation est donc conforme que ce soit pour les vitrages 44/2 et pour les vitrages Phony.Cordialement,Le Service Relation Clients Tryba
il y a 3 ans
Il faut être présent avec les installateurs pour ne pas avoir de surprise
il y a 3 ans
HOUILLES
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Tryba
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour votre nouvelle installation de menuiseries !En espérant que vous profitez pleinement du confort et de la qualité Tryba, nous restons à votre écoute. Le Service relation clients
il y a 3 ans
Très bon travail effectué avec assiduité et savoir faire
il y a 3 ans
HERBLAY
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Marine
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre avis concernant le travail de nos installateurs. Notre équipe est formée et certifiée sur l'ensemble de nos produits et techniques de pose, pour vous garantir un savoir-faire et un service optimal. Votre équipe TRYBA Herblay.
il y a 3 ans
L'equipe d'installation etait tres agreable, polie et professionelle. Malheureusement, il parait que le vendeur ne connaissait pas son business: il nous avait dit qu'on allait enlever notre porte d'entree et qu'on pourrait la mettre ailleurs ou vendre (c'etait une porte recente qu'on a paye plusieurs 1000 euros....) - les installateurs ont explique que ce n'etait pas possible d'enlever sans couper le cadre. Le vendeur avait dit aussi qu'on ne verra pas la poignee verticale (porte vitree) mais malheureusement elle est totalement visible et gene notre vue. Alors, nous sommes decus par la mauvaise service de vente.
il y a 3 ans
SAINT LOUIS
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Tryba
Bonjour,Nous vous présentons nos excuses concernant la situation décrite.En effet, il est très souvent nécessaire de couper le cadre de l'ancienne porte pour pouvoir la faire sortir. Nous faisons part de votre remarque à votre Espace Conseils et vous présentons nos excuses.En espérant que vous profitez pleinement du confort et de la qualité Tryba, nous restons à votre écoute.Le Service relation clients
il y a 3 ans
Toujours du très bon matériel et une pose impeccable
il y a 3 ans
HERBLAY
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Marine
Bonjour Monsieur Inderbitzin, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes heureux que le professionnalisme des poseurs ainsi que la qualité de nos produits vous apportent de nouveau satisfaction. Votre équipe TRYBA Herblay.
il y a 3 ans
Très bien pour l'instant. A voir sur le long terme.
il y a 3 ans
LA SOUTERRAINE
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Tryba
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour votre nouvelle installation de menuiseries !Nous espérons que vous profitez pleinement du confort et de la qualité Tryba, et restons à votre écoute.Le Service relation clients
il y a 3 ans
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