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Avis authentifiés
Tous les avis présents sur ce site ont été rédigés par de vrais clients TRYBA.
Porte d'entrée, portes-fenêtres, fenêtres à battants, fenêtre fixe, volets en Aluminium, volets roulants électriques, tels sont les chantiers que nous réalisons avec Tryba depuis près de 20 ans.
Chaque réalisation est menée professionnellement, avec des conseils et recommandations ajustés par le vendeur. Techniquement, les poses sont parfaitement réalisées et le matériel très fiable. Notre porte d'entrée doit avoir près de 20 ans et elle n'a nécessité aucun réglage depuis sa pose. Il en est de même pour tous les autres matériels installés. Toutes ces rénovations ont eu un impact sur l'amélioration considérable de l'isolement thermique apporté par ces ouvrants, aux concepts technologiques de dernière génération appartenant à la société Tryba. De ce fait, nous ne posons plus de question sur les chantiers à venir, ils seront de fait confiés à Tryba.
il y a 2 mois
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Pose de 2 portes de garages motorisés
Excellent travail des monteurs
Travaille soigné
Très satisfait je recommande cette entreprise sur Antibes
il y a 2 mois
ANTIBES
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Pose d une pergola bioclimatique adossee le 23 decembre 2024. Pour une facture de 15000 euros
Une catastrophe.
Aucuns angles droits ( erreur de decoupe de l usine qui doit etre rectifiée)
Des pieds trop courts , commande effectuée par le commercial , monsieur Kois , qui ne reconnait pas son erreur bien que la mesure ne corresponde ni au devis , ni à la facture .
Une telecommande qui ne fonctionne pas , il a fallu attendre le 14 janvier et un changement d emetteur ...du materiel neuf !!
Une lettre RAR au directeur du magasin l invitant à venir voir les travaux et qui est restée lettre morte.
Déjà deux appels au service après vente Tryba France , en vain.
Où sont les engagements les valeurs Tryba ? Que du blabla.
il y a 2 mois
NIMES
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Que des promesses à la signature !
La date d'intervention, 26/06/23, NON respectée trouvant toujours un prétexte fallacieux !
Aucun consensus pour les interventions,le dirigeant pense, très agressif au tel, que le client doit être à sa disposition.
Pose des velux par un prestataire qui arrive à 10h30, au lieu de 8h, sans le matériel et soi-disant prévenu le samedi 24/06/23 vers 18h ...?
En effet, j'ai dû contacter ce dirigeant le 24/06 à 17h20 pour qu'il me confirme l'heure et la date ...
Le service clients contacté, aucune amélioration !
Dernière intervention prévue le 4/09/23, aucune heure d'intervention précise.... dans la journée... aucune réponse du dirigeant ... ??
Dernière intervention, pose de la fenêtre de cuisine... technicien, comparé à son boss, très PRO !
Comme lu sur des réponses Tryba service clients, je vais pouvoir enfin profiter !
Mais, comme il y a toujours un MAIS, entre la signature et la fin de chantier, hormis la dernière intervention je me répète certes, que de désagréments dûs à d'énormes manquements et/ou d'incompétence.
Je laisse le libre arbitre aux ex-futurs clients !
il y a 2 mois
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Nous remettons pas en cause la qualité du produit et le professionnalisme des poseurs.
Très très mauvais échange humain avec le gérant du magasin qui se permet de voler, insulté ses clients.
Suite à cette mauvaise échange nous sommes aujourd'hui toujours sans ouvrant sur une de nos fenêtres et nous demande de régler 3× le montant de la fenêtre en question suite à sa propre erreur.
Après plusieurs courrier d un expert le gérant a disparu plus aucune réponse.
Il raccroche au nez, bloque les numéros et se permet de vous donnez des rendez-vous aux quels il ne vient pas.
Je regrette de mettre une étoile car il mériterait un zéro.
Si vous faites affaire avec lui Mr F.... surtout faites toutes les démarches et accord par écrit ne croyais pas en cette mal honnête homme. Il veut juste votre argent.
Et continu de m envoyer des offres commerciales on croit rêver
il y a 2 mois
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POSE DANS LES DELAIS ET CHANTIER LAISSE PROPRE NEANMOINS UN PETIT SOUCI DE FERMETURE DE LA FENETRE ANORMALEMENT DURE A FERMER ET NON ENCORE RESOLU CAR MESSAGE LAISSE VENDREDI 3 JUIN ET EN ATTENTE DE REPONSE DU RESPONSABLE BUREAU D ANBTIBES POUR UNE INTERVENTION QUI SERA NECESSAIRE POUR LA RENDRE UTILISABLE POUR TOUS
il y a 2 mois
ANTIBES
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Le travail est bâclé et non complet . Demande pourtant simple de changement intégral , je termine avec un travail partiellement fait à l’extérieur ( non habillage des anciens cadres à l’extérieur malgré nos demandes précises et répétées). La seule réponse initiale est un nouveau devis, et des menaces de contentieux malgré des promesses des traiter notre difficulté.
Le service commercial est une catastrophe qui est pas capable de traduire la demande des clients. Sur l’exécution c’est pas mieux , cadre qui se chevauche à certains endroits, et trop court a d’autre . Malgré nos demandes , pas de réponses depuis la fin de travaux hormis une relance pour payer le solde . Très déçu,
Mise à jour mai 2022 ... Malgré mes relances auprès des commerciaux, il a fallu que j'adresse une mise en demeure par mail pour que le service soit saisi. Les commerciaux chargés du suivi de chantier n'avaient rien fait depuis le début des travaux pour traiter mes demandes de SAV... Je maintiens que les interlocuteurs n'ont pas été à la hauteur.
il y a 2 mois
MAREUIL LES MEAUX
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Ravie d'avoir choisi TRYBA pour la pose de fenêtres avec volet roulant ainsi qu'une porte de garage. Manon est une très bonne commerciale à l'écoute, patiente et compétente. Travail des artisans rapide, parfait, sérieux. Super rendu, excellente qualité. Merci TRYBA
il y a 2 mois
LUDRES
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Je fais pour la troisième fois confiance à travailler, après des châssis de 2 maisons, maintenant une porte de garage et toujours un travail impeccable. Je recommande le gérant Florian nerf pour son sérieux et tout son personnel pour l installation impeccable à chaque fois . Même la secrétaire Florence est adorable et efficace , toujours prête à rendre service . Ca devient rare
il y a 2 mois
ANTIBES
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Travail parfait et surtout qualité des produits. Gentillesse et écoute de l'équipe, tout parfait.
Vous êtes au bon endroit, et vous aurez le soutien du commercial, ce qui est primordial.
Une très grande patience pour l'aide à obtenir la subvention CEE, ce qui n'est pas facile à réaliser seul.
Bons conseils techniques pour adapter en fonction de vos besoins (oscillo battant, poignée, couleur...)
Merci encore à Monsieur Fischer et toute son équipe !!
il y a 2 mois
VINCENNES
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