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11 cm de perte de vitrage, suite à pose 3 fenêtres. Je m'aperçois dès mon retour sur place que manque de luminosité évidente. En effet, les anciens dormants étant encore en bas de chez moi, la constatation est évidente, j'ai perdu 11cm de vitrage. 3,5cm sur les 2 vitres aux extrémités et 5cm sur celle du milieu en double battant soit 2,5cm par battant de chaque côté. Le commercial s'était engagé à ce que cette priorité pour moi de luminosité ne soit pas modifiée et le métreur était également informé. Le discours n'est maintenant plus le même. Après m'avoir expliqué que 11cm ce n'est rien? il me précise également que cela va être difficile à prouver... Facturée très cher à 7100€ pour de la soi-disant dépose totale pour éviter la perte de clarté je ne comprends pas??? La dépose totale présente l'avantage d'un gain ou du maintien de clarté dans la mesure ou le nouveau cadre remplace l'ancien. Je précise que pas de maçonnerie à refaire après leur passage journée, pas de peinture à retoucher ou d'éclat lié au mur????
Est-ce que quelqu'un peut me dire comment faire constater ou quel est mon recours à cette malhonnêteté?
Dans tous les cas, fuyez Tryba Nice chez Gary menuiserie rue de Cahteauneuf ou alors vous devrez payer le prix fort pour un maximum de déconvenues.
il y a 2 ans
Nice
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Tryba
Bonjour,Nous regrettons votre avis. La hauteur de vos menuiseries nous a contraints, pour des raisons techniques, à passer sur des profilés plus épais, qui font certes perdre un peu de clair de jour (perte limitée par la dépose totale). Néanmoins les données annoncées sur le devis (mesures des vitrages) ont bien été respectées.Vous bénéficiez désormais de menuiseries très performantes en terme de confort, d'isolation thermique et phonique.Cordialement, le Service relation clients Tryba
il y a 2 ans
Un peu déçus du materiel en rénovation en effet les caissons sont trop arrondie et plus petits que les autres donc ca fait bricolage toutes ces baquettes un peu partout et c'est pas jolie !!! si javais su j'aurais garder mes anciennes fenetres et juste changer les volets...en plus les poignets sont trop basse et les enrouleurs des volets des deux petites fenetres sont aussi trop bas , étant donner que j'était présent pendant toute la durée de la pose j'aurais bien aimer que le poseur me demande mon avis avant de les fixer !!!
il y a 2 ans
COLMAR
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Tryba
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir renouvelé votre confiance à notre marque pour la pose de vos fenêtres en rénovation.Effectivement la pose en rénovation implique des finitions sur les côtés et ne permet pas un résultat à l'identique de la pose d'origine (possible uniquement en dépose totale). C'était déjà le cas pour les porte-fenêtres déjà posées précédemment.Enfin les poignées sont à la hauteur standard, les enrouleurs des volets ont été posés un peu plus bas qu'à l'origine pour des raisons techniques, nous sommes navrés de la gêne occasionnée toutefois aucune réserve n'avait été émise sur le PV de réception du chantier.Un technicien SAV s'est rendu sur place pour refaire le point avec vous.Cordialement, le Service relation clients Tryba
il y a 2 ans
TRES BONNE EXPERIENCE RAPIDE ET EFFICACE MALGRES LES CONDITIONS CLIMATIQUES
il y a 2 ans
LIVRY GARGAN
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Satisfait
il y a 2 ans
BAVILLIERS
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Très bon travail
il y a 2 ans
BALAN
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Du commercial Vincent au poseur Daniel tout les deux très professionnel. Je recommande vivement .
il y a 2 ans
PORTO VECCHIO
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conforme au devis, pose rapide et très propre Produit conforme à nos attentes
il y a 2 ans
PLOMELIN
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Très bon produit, très réactif, pose de qualité Satisfaite de mes volets roulants solaires made in France
il y a 2 ans
BAVILLIERS
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Equipe compétente soucieuse de la qualité de l'installation et écoute des particularités du client.
il y a 2 ans
L'AIGLE
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Produits de qualite. plusieurs visites pour etre bien sur de la pose a choisir. Poseurs dans l'ensemble très pro. Délais entre la commande et la pose excessivement longs (avril /septembre). responsable a l’écoute.
il y a 2 ans
HERBLAY
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Tryba
Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba pour vos nouvelles menuiseries.Nous prenons note de votre remarque concernant les délais de fabrication et faisons notre maximum concernant les délais dans le contexte d'approvisionnement actuel.En espérant que vous profitez pleinement du confort et de la qualité de votre installation,Bonne journée, le Service relation clients
il y a 2 ans
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