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Avis authentifiés
Tous les avis présents sur ce site ont été rédigés par de vrais clients TRYBA.
une très grande expérience, de très bons renseignements , du matériel de première qualité , une équipe de pose fantastique et un travail bien fait et minutieuse, et quand ils s'en vont tout et nettoyé . J'en suis très satisfaite et je vous les recommande . Un grand merci à tous .
Madame SUMIAN
il y a 6 mois
AIX EN PROVENCE
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SAV hors de prix !!!
Lors de la rénovation de mon appartement, j’ai fait changer toutes mes fenêtres et porte- fenêtres par Tryba.
À l’époque, j’ai été très satisfaite des travaux et des services.
Récemment, j’ai fait appel au SAV pour un problème de réglage d’ouverture d’une porte fenêtre.
Première surprise : pour avoir une intervention, il faut déjà payer 150 € d’avance pour le déplacement du technicien. Tout cela pour un réglage fait en deux minutes par celui-ci : 150 € tout de même !
Même problème sur cette porte-fenêtre deux ans plus tard ! À nouveau, il faut régler 150 € avant même le déplacement du technicien.
Celui-ci reste encore deux minutes et me dit qu’il faut changer les systèmes d’ouverture et de fermeture de la porte-fenêtre.
Un devis de plus de 600 euros à régler évidemment avant l’intervention et comprenant la modique somme de 240 € pour la main-d’œuvre. Le technicien est resté 45 minutes, pas plus, pour changer les mécanismes.
Je trouve donc qu’il faut se méfier, et surtout, avant de commander ses fenêtres chez eux, leur demander les conditions et les prix d’intervention du SAV afin d’ éviter comme moi de telles surprises.
Tryba Paris
il y a 6 mois
PARIS
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D
Bonjour,Vous avez en effet sollicité un SAV pour votre installation sur les coulissants posés en 2009. Les pièces étaient encore disponibles, et nous avons pu vous faire un devis, mentionnant le détail de l'intervention et nos conditions de règlement, que vous avez acceptées.Nous regrettons donc de lire votre avis aujourd'hui.Le technicien qui est intervenu a par ailleurs dû dégonder le coulissant pour récupérer une pièce qui était malencontreusement tombée lors d'une tentative de réparation avant notre intervention.Tout est désormais en ordre et nous espérons que votre menuiserie vous donne à nouveau satisfaction.Cordialement, le Service relation client Tryba
il y a 6 mois
professionnalisme du technicien/ efficacité et ecoute du commercial Mr Froment
il y a 6 mois
Aurillac
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Tryba Aurillac
Bonjour Monsieur Gauzinthe, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans votre projet.
Cordialement,
Tryba AURILLAC
il y a 6 mois
Équipe très efficace et professionnelle, tant au niveau administratif que technique. Le remplacement de l'ensemble des menuiseries dans une maison centenaire a été réalisé avec soin par des techniciens minutieux et sympathiques. Je n'hésiterai pas à faire de nouveau appel à cette enseigne.
il y a 6 mois
AIXE SUR VIENNE
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Jean-Luc
Monsieur MISSOU,Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre équipe et la qualité de notre travail. Chez TRYBA, la satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes lors du remplacement de vos menuiseries.Tryba Haute-Vienne
il y a 5 mois
Commercial et poseurs sympathiques et efficaces. Matériels posés de très bonne qualité. Rien à redire, à recommander, très contents du résultat
il y a 6 mois
ARRAS
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Stress free installation of windows. Great job
il y a 6 mois
Nice
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Très satisfaite de Tryba Saint Cannat. Belle menuiserie. Travail soigné et à qualité égale pas plus cher que les autres devis Je reccommande.
il y a 7 mois
SAINT CANNAT
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Excellente expérience avec la Société Tryba de Fontainebleau ! C’est la deuxième fois que je fais appel à eux pour l’installation de mes fenêtres, et je suis, une fois de plus, pleinement satisfaite. Le travail est impeccable, soigné, et réalisé dans les délais prévus. L’équipe est non seulement professionnelle, mais aussi très sympathique et ponctuelle, ce qui est toujours très apprécié. Je recommande vivement cette entreprise pour la qualité de leurs prestations et leur sérieux.
Nathalie V
il y a 7 mois
Fontainebleau
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Très satisfaite de l'entreprise et du personnel tryba Vichy depuis plus de 30 ans. Accueil, pose impeccable.
il y a 7 mois
VICHY
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Très mauvaise évaluation de l'aération pour une porte de local piscine malgré nos informations qui alertaient sur le sujet. Aération très insuffisante qui provoque de la condensation.
il y a 7 mois
MONTAUROUX
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Audrey
Bonjour,Nous avons bien pris notre de votre avis et du soucis de condensation rencontré. Nous avons échangé avec notre responsable technique qui va revenir vers vous pour mieux comprendre la configuration de votre local piscine.En effet la porte-fenêtre est équipée d'une grille d'aération, toutefois votre nouvelle menuiserie est plus étanche que l'ancienne, et si aucun dispositif de circulation d'air spécifique n'est installé (extracteur d'air, VMC) l'air ne circule pas assez et l'humidité peut s'accumuler, provoquant de la condensation.Cordialement, le Service relation client Tryba
il y a 7 mois
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